Greß, S.; Tophoven, C.; Wasem, Jürgen:

Exit und Voice – Steuerungsmöglichkeiten für Versicherte und Patienten.

In: Forschungsjournal Neue Soziale Bewegungen, Jg. 15 (2002), S. 29-38
Zeitschriftenaufsatz / Fach: Wirtschaftswissenschaften