Der Einfluss der IT-Infrastructure-Library (ITIL) auf den Faktor ''Vertrauen'' im IT-Beziehungsmanagenment : Vortrag im Rahmen des itSMF Regionalforums Rhein-Ruhr, itSMF Deutschland e. V.

Essen (2006)
Buch / Monographie / Fach: Wirtschaftswissenschaften

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