Marktübersicht Software Tools - SLA Tools zur Sicherung und Überwachung : Vortrag im Rahmen der Konferenz "Service Level Agreements - Durch transparente und messbare IT-Dienstleistungen zur Kostenoptimierung" TÜV-Akademie Rheinland.

Bonn (2002)
Buch / Monographie / Fach: Wirtschaftswissenschaften