Wille, Kai:

Customer equity : Grundlagen der kundenwertorientierten Unternehmungsführung

1. Aufl., Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl. (2005), XXIV, 314 S. : graph. Darst.
ISBN: 3-8350-0185-X
Dissertation / Fach: Wirtschaftswissenschaften
Mercator School of Management - Fakultät für Betriebswirtschaftslehre
Zugl.: Duisburg, Essen, Univ., Diss., 2005