Abstract:

Vor dem Hintergrund der steigenden Verbreitung neuer Medien sowie aktueller Bestrebungen, die Interaktion zwischen Mensch und Maschine durch interaktive natuerlichsprachliche Charaktere intuitiver zu gestalten, wird die Evaluation derartiger Schnittstellen ein wichtiges medienpsychologisches Thema. Vorgestellt werden Erhebungsverfahren, die eine Untersuchung der abhaengigen Variablen Akzeptanz, Effektivitaet bzw. Effizienz und sozialer Wirkung ermoeglichen. Ferner wird die Notwendigkeit der Beruecksichtigung sowohl subjektiv als auch objektiv messbarer Parameter herausgestellt.