Stock, Steffen:
Customer Relationship Management (CRM)
In: Lexikon der Wirtschaftsinformatik / Mertens, Peter (Hrsg.). - 4., vollst. neu bearb. und erw. Aufl., Heidelberg: Dpunkt-Verl., 2001, S. 125 - 126
Buchaufsatz/Kapitel in Sammelwerk2001InformatikWirtschaftswissenschaften
Titel:
Customer Relationship Management (CRM)
Autor(in):
Stock, SteffenLSF
Erscheinungsjahr
2001
Erschienen in:
Titel:
Lexikon der Wirtschaftsinformatik
Herausgeber(in):
Mertens, Peter
Auflage
4., vollst. neu bearb. und erw. Aufl.
Erscheinungsort
Heidelberg
Verlag
Dpunkt-Verl.
Erscheinungsjahr
2001
in:
S. 125 - 126
ISBN:
Signatur der UB