Customer Realtionship Management auf der Basis von Analytischen Informationssystemen

In: Der Handel im Informationszeitalter : Konzepte, Instrumente, Umsetzung ; Klaus Barth zum 65. Geburtstag / Möhlenbruch, Dirk; Ahlert, Dieter; Barth, Klaus (Hrsg.)
1. Aufl., Wiesbaden: Gabler (2002), S. 99-116
ISBN: 3-409-11853-5
Buchaufsatz / Kapitel / Fach: Informatik; Wirtschaftswissenschaften

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