Kluge, Annette; Bellgardt, Hugo:
Change Management und die Rolle von Emotionen: Die Rolle des psychologischen Vertrags
In: Customer Services - Dimensionen der Qualität / Vivento Customer Services (Hrsg.). - Offenbach: GABAL, 2006, S. 41 - 47
Buchaufsatz/Kapitel in Sammelwerk / Fach: Angewandte Kognitionswissenschaften
Titel:
Change Management und die Rolle von Emotionen: Die Rolle des psychologischen Vertrags
Autor(in):
Kluge, Annette; Bellgardt, Hugo
Erscheinungsjahr:
2006
Erschienen in:
Customer Services - Dimensionen der Qualität / Vivento Customer Services (Hrsg.). - Offenbach: GABAL, 2006, S. 41 - 47
ISBN: