Shire, Karen; Holtgrewe, Ursula; Kerst, Christian:
Re-organising Customer Service Work : An Introduction
In: Re-Organising Service Work in Europe : Call Centres in Germany and Britain / Holtgrew, Ursula (Hrsg.). - London: Ashgate Publishers, 2002, S. 1 - 16
2002Buchaufsatz/Kapitel in Sammelwerk
Soziologie, SozialwissenschaftenFakultät für Gesellschaftswissenschaften » Institut für Soziologie (IfS)
Titel in Englisch:
Re-organising Customer Service Work : An Introduction
Autor*in:
Shire, KarenUDE
GND
122123611
LSF ID
48767
ORCID
0000-0002-3934-632XORCID iD
Sonstiges
der Hochschule zugeordnete*r Autor*in
;Holtgrewe, UrsulaUDE
LSF ID
687
Sonstiges
der Hochschule zugeordnete*r Autor*in
;Kerst, Christian
Sprache des Textes:
Englisch
Erschienen in
Re-Organising Service Work in Europe : Call Centres in Germany and Britain
Herausgeber*in:
Holtgrew, Ursula
Erscheinungsort:
London
Verlag:
Ashgate Publishers
Erscheinungsjahr:
2002
in:
S. 1 - 16
ISBN
0754619559
ISBN
978-0754619550
Signatur der UB:
OKP1576