Schauer, H.; Wolff, F.:

Kriterien guter Wissensarbeit – Ein Vorschlag aus dem Blickwinkel der Wissenschaftstheorie (Langfassung)

In: ICB Research Report No 30, (2009) ; Nr. 30, S. 1-11
ISSN: 1860-2770
Zeitschriftenaufsatz / Fach: Informatik; Wirtschaftswissenschaften
Abstract:
Die Konzepte der Wissensarbeit und des Wissensarbeiters bilden zwei Kernabstraktionen
des Wissensmanagements. Sowohl in der Wissensmanagement‐Praxis als auch einschlägigen
Forschungsarbeiten aber werden die Begriffe wenig eindeutig verwendet und, wenn dies
geschieht, eher vage spezifiziert. Vor dem Hintergrund dieser – insbesondere für die Forschung
– wenig zufriedenstellenden Situation diskutiert dieser Arbeitsbericht gängige Herangehensweisen
an die begriffliche Abgrenzung von Wissensarbeit und Wissensarbeiter.
Hierauf aufbauend wird ein von wissenschaftstheoretischen Überlegungen motivierter Vorschlag
zur Schärfung der Begrifflichkeit entwickelt. Die übermäßig pragmatische Verwendung
von Begriffen ist im Wissensmanagement kein Einzelfall, sondern findet sich bei einer
Reihe von Kernabstraktionen – u. a. auch bei den das Forschungsgebiet konstituierenden
Begriffen Wissen und Wissensmanagement. Vor diesem Hintergrund formuliert der Arbeitsbericht
praktische Empfehlungen für die Abgrenzung von Wissen und plädiert am Ende
für eine verstärkte Besinnung auf die Tugenden guten wissenschaftlichen Handelns als zentrale
Aspekte für eine dringend gebotene Weiterentwicklung der Forschungsrichtung Wissensmanagement.