Köhler, Annette G.; Marten, Kai-Uwe:

Kundenwahrnehmungen als Voraussetzung für die Kundenorientierung von Wirtschaftsprüfungsgesellschaften

In: Kundenorientierung durch Qualitätsmanagement: Perspektiven - Konzepte - Praxisbeispiele / Helm, Roland; Pasch, Helmut (Hrsg.)
1. Aufl., Frankfurt (Main) (2000), S. 117-148
ISBN: 3-87150-676-1
Buchaufsatz / Kapitel / Fach: Wirtschaftswissenschaften
Mercator School of Management - Fakultät für Betriebswirtschaftslehre