Gerpott, Torsten; Rams, Wolgang:
Kundenbindung, -loyalität und -zufriedenheit im deutschen Mobilfunkmarkt
2000
In: Die Betriebswirtschaft, Band 60 (2000), S. 738 - 755
Artikel/Aufsatz in Zeitschrift2000Wirtschaftswissenschaften
Titel:
Kundenbindung, -loyalität und -zufriedenheit im deutschen Mobilfunkmarkt
Autor(in):
Gerpott, TorstenLSF; Rams, Wolgang
Erscheinungsjahr
2000