Gerpott, Torsten; Rams, Wolfgang; Schindler, Andreas:
Customer retention, loyalty and satisfaction in the German mobile cellular telecommunications market
2001
In: Telecommunications Policy, Band 25 (2001), S. 249 - 269
Artikel/Aufsatz in Zeitschrift2001Wirtschaftswissenschaften
Titel:
Customer retention, loyalty and satisfaction in the German mobile cellular telecommunications market
Autor(in):
Gerpott, TorstenLSF; Rams, Wolfgang; Schindler, Andreas
Erscheinungsjahr
2001
Erschienen in:
Titel:
Telecommunications Policy
in:
Band 25 (2001), S. 249 - 269