Gerpott, Torsten; Rams, Wolfgang; Schindler, Andreas:
Customer retention, loyalty and satisfaction in the German mobile cellular telecommunications market
2001
In: Telecommunications Policy, Band 25 (2001), S. 249 - 269
Artikel/Aufsatz in Zeitschrift / Fach: Wirtschaftswissenschaften
Titel:
Customer retention, loyalty and satisfaction in the German mobile cellular telecommunications market
Autor(in):
Gerpott, Torsten im Online-Personal- und -Vorlesungsverzeichnis LSF anzeigen; Rams, Wolfgang; Schindler, Andreas
Erscheinungsjahr:
2001
Erschienen in:
Telecommunications Policy, Band 25 (2001), S. 249 - 269